利用規約

利用規約

第1条(利用規約の遵守等)
1.本規約にご同意いただくことによって、当社のサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくことができます。
2.「会員」とは、当社が定める手続にしたがい入会の申込みを当社によって承認された個人であって、本規約に同意したものをいいます。
3.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報及び会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
4.「利用者」とは、当社の公式ウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)及び本サービスを閲覧・利用する個人をいい、会員を含みます。
5.「ポイント」とは、当社の取扱商品「スルスルブランド」を購入いただくなど、対象取引等によりご利用金額に応じて付与されるポイントをいいます。
6.「対象取引等」とは、商品若しくはサービスの購入、又はポイント付与キャンペーンへの参加をいいます。当社は、対象取引等の内容を変更し、又は制限することがあります。
7.本規約は、すべての利用者に適用され、すべての利用者は、本サイト及び本サービスをご利用いただくにつき、本規約に定められた事項を遵守しなければなりません。

第2条(会員登録)
1.会員資格
本規約に同意のうえ、当社所定の入会申込みをされたお客様は、登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、すべて会員となるご本人が行う必要があり、代理による登録手続は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの入会申込みは、お断りする場合があります。
2.会員となるには、日本国内に住所があることが条件となります。
3.会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力して下さい。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は、当社にて変更致します。
4.パスワードの管理
(1) パスワードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡又は貸与できないものとします。
(2) パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理するものとします。
(3) パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、すべて会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
5.20歳未満のお客様は、親権者または後見人の承諾する場合に限りご利用になれます。会員登録前に必ず親権者の同意を得た上でご利用ください。

第3条(会員情報の取扱い)
当社は、会員情報の取扱いについて、当社の「個人情報保護方針」にしたがって、お客様の個人情報として適正に取り扱うことをお約束いたします。

第4条(変更)
1.会員は、氏名・住所など当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意下さい。

第5条(退会)
会員が退会を希望する場合には、会員ご本人が当社所定の退会手続を行う必要があり、退会手続がすべて終了した後に退会となります。

第6条(会員資格の喪失及び賠償義務)
1.会員が、入会申込みの際、虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があると判断したときは、当社は、かかる会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
2.会員は、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1) 会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2) 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3) 当社が扱う商品又はサービスの知的所有権を侵害する行為をすること
(4) その他この利用規約に反する行為をすること

第7条(規約の変更等)
1.当社は、当社が必要と判断した場合、利用者に事前通知することなく、本規約の全部又は一部を変更・廃止し又は補充することができるものとします。
2.当社は、本規約を変更・廃止・補充した後、速やかに本サイト上にその旨掲載して利用者に通知することとし、会員は、本規約の変更等に異議がある場合には、当社が指定する日の前日の当社の営業時間の終了時までに、当社に対して退会の申入れを行うものとし、それまでに退会の申入れをしなかった会員については、当該変更等に同意したものとみなします。
3.当社が本サービスに付随して追加のサービスを提供する場合、当社は、別途規約を定めることがあります。その場合、本サービス又は追加サービスの利用に先立ち、会員は当該規約にも同意していただく必要があります。
4.会員は、前項の規約に同意されない場合には、本サービス又は追加サービスの全部又は一部を利用していただくことができません。
5.本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
6.本規約の規定の全部又は一部が特定の会員との関係で無効とされ、又は取り消された場合であっても、本規約はその他の会員との関係では有効とします。

第8条(禁止事項)
本サービスの利用に際して以下の行為を行うことを禁止します。
1.虚偽の情報を入力すること又は虚偽の登録内容を申請すること
2.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること又は第三者と供用すること
3.他人の個人情報を不正使用して当社のサービスを利用すること
4.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること又は有害なコンピュータプログラム、メール等を送信もしくは書き込むこと
5.当社又は他の利用者もしくは第三者の権利、利益、名誉を損ねること
6.他の利用者又は第三者に迷惑となる行為又は不快感を抱かせる行為を行うこと
7.当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらの恐れのある行為を行うこと
8.当社又は当社が販売を委託している販売ウェブサイトにて商品を転売目的で購入すること。転売目的での購入であると当社が判断した場合は、取引を中止させていただくことがございます。
9.その他当社が不適切と判断すること

第9条(サービスの中断・停止等)
1.当社は、次の場合には事前の通知なく本サービスを停止、中断又は廃止することがあります。
(1) システムや設備の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
(2) 火災、停電等によるシステムや設備等に障害が生じた場合
(3) 天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他、やむを得ず本サービスの停止等が必要と当社が判断した場合
2.当社は、前項による本サービスの停止、中断又は廃止により利用者に損害が生じた場合でも、当該損害を賠償する責めを一切負いません。

第10条(著作権)
1.会員の提供情報を除いて、本サービス及び本サイトに含まれる全てのコンテンツの所有権、著作権、特許権、商標権、実用新案権その他の権利は、全て当社に帰属するものとします。
2.利用者は、本サービスを構成する本サイトのコンテンツにつき、事前の当社からの書面による同意なく、商業目的その他目的の如何を問わず、使用、再生、複製、販売等の利用をしてはならないものとします。

第11条(契約の成立)
1.当社は利用者から電話、FAX、はがきにてご注文をいただいた場合、当社がご注文内容を受領したうえで、これを当社が承諾することをもって契約の成立といたします。
2.本サイトからご注文をいただいた場合には、当社が確認メールを送信し、かかるメールの送信をもって契約の成立といたします。

第12条(商品の引渡しの完了)
当社は利用者の指定する場所にご注文の商品を納入するものとし、これをもって商品の引渡しは完了するものとします。

第13条(商品の所有権移転)
商品の所有権は、利用者が商品購入代金のお支払いを完了した時点で利用者に移転するものとします。 商品の所有権移転前の第三者への譲渡、商品に対する担保権の設定を一切禁止いたします。

第14条(代金支払方法等)
1.クレジットカードでお支払いいただく場合、商品の発送は、ご利用クレジットカード会社の承認が下りた後となります。利用者が指定されたカード会社からカードによる決済ができない旨の連絡があった場合には、当社は注文の拒否又は解除を行うことができるものとします。
2.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件にしたがっていただきます。利用者と当該クレジットカード会社との間で紛争が発生した場合は、利用者と当該クレジットカード会社の間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
3.代金引換でお支払いいただく場合、商品到着時に配達員に代金を現金でお支払い下さい。
4.銀行振込でお支払いいただく場合、当社指定の振込先に支払期限までに代金をお振込み下さい。なお、商品の発送は、当社がお振込みを確認した後となります。また、お振込み手数料は利用者のご負担となります。支払期限までに代金のお振込みが確認できない場合には、当社は注文の拒否又は解除を行うことができるものとします。
5.商品発送後の、天候や運送上のトラブルにおける納品の遅れにつきましては、当社では責任を負いかねます。

第15条(領収書不発行)
商品配達の際、領収書を同梱することはできません。また、領収書の発行は致しかねますので、ご了承願います。領収書が必要な場合は、代金引換の場合は代金支払の業者に、クレジットカードご利用の場合は、ご利用になられたクレジットカード会社にお問い合わせください。

第16条(免責)
1.利用者の責任により注文された商品が汚損・破損した場合やこれにより利用者に損害が発生した場合について、当社は一切責任を負いません。商品のご使用につきましては、商品のご使用方法やご使用の注意にしたがってください。また、商品の使用方法の過誤によって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
2.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
3.当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツにコンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
4.当社は、予告なしに、商品若しくはサービスの価格・仕様・パッケージ等の変更、商品若しくはサービスの販売中止又は本サイトに掲載されている情報の全部若しくは一部を変更する場合があります。
5.天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社は、利用者に通知のうえ、契約を解除することができます。この場合、当社が、既に受領した代金等を利用者に返還するほか、利用者及び当社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。なお、返還する代金等には利息を付さないものとします。
6.利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第17条(ポイントの獲得等)
1.会員がポイントの付与を受け、又は利用するためには、会員登録を行う必要があります。
2.会員登録の前は、ポイントの付与を受け、又は利用することはできません。ただし、会員登録前であっても、対象取引等及びこれにより付与されるべきポイントが記録されます。
3.会員でなくなると、当然にポイントは失効します。

第18条(ポイントの付与)
1.当社は、会員が対象取引等を行ったときには、ポイントを付与します。
2.対象取引等の内容、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、又は変更することができるものとします。決定又は変更の内容は、本サイトにおいて会員に告知します。
3.ポイント付与に疑義が生じた場合、当該ポイント付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
4.対象取引等が行われた場合であっても、次の各号に該当する場合には、ポイントの付与を行わないことがあります。
(1)対象取引等が不正に行われた疑いがある場合
(2)本サービスの全部又は一部の提供が中断又は停止されている場合
(3)その他、前各号に準ずる場合

第19条(ポイントの取消し等)
1.当社がポイントを付与した後に、会員が当該対象取引等について返品、キャンセル、変更を行った場合、又はシステムトラブル、不正利用、本規約等に反する方法、その他正常ではない方法でポイントが付与された場合には、当社の判断により、いったん付与したポイントを取り消し、又は変更することがあります。この場合、会員は、付与を受けたポイントの取扱いについて、当社の指示に従うものとします。当社は、取り消されたポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
2.一度、利用されたポイントをお戻しすることはできません。そのため、たとえばポイント値引き商品を返品された場合、お申し出があっても、商品代金として利用されたポイントをお戻しすることはできません。

第20条(ポイントの利用等)
1.会員は、当社が認めるポイントの利用方法(本サイトに掲載します。)に従い、会員の保有するポイントを、当社が定める換算率(本サイトに掲載します。)により換算した金額相当額(以下「ポイント相当額」といいます。)で、利用取引等の決済代金(商品若しくはサービス代金、送料、各種手数料又は消費税を含みます。以下同じ。)又は寄附金等(以下「決済代金等」と総称します。)の全部又は一部の支払いに利用することができます。この場合、会員は、支払いに利用するポイントのポイント相当額が決済代金等の全額に満たないときには、不足分を現金その他ポイント以外の支払方法(以下「現金等」といいます。)で支払うものとします。
2.当社は、支払いに利用できるポイント数に上限、下限を設けるなど、ポイント利用の条件を設け、又は変更することがあります。その詳細は、本サイトに掲載します。
3.次の各号に該当する場合には、ポイントを利用できないことがあります。
(1)ポイントが不正に取得された疑いがある場合
(2)本規約等に基づき、本サービスの全部又は一部の提供が中断又は停止されている場合
(3)その他、前各号に準ずる場合
4.ポイントは商品お受取後又はサービスの提供後に利用いただけます。そのため当該商品の購入又はサービスの提供によるポイントは、お受け取り又はサービス提供までは利用できません。
5.ポイントの利用は、本規約に従って行うことを要します。ポイントの利用は、会員ご本人が行うものとし、会員以外の第三者が利用することはできません。ポイントの利用があった場合には、会員ご本人による利用とみなします。第三者による不正利用であった場合にも、利用されたポイントは返還いたしません。なお、不正利用に伴い、会員に損害が生じた場合でも、当該損害について一切責任を負わないものとします。
6.ポイントは、第三者に譲渡し、又は第三者と共有することはできません。ポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金することはできません。

第21条(ポイントの確認)
会員は、ポイント付与及び利用の履歴並びに利用できるポイントの残高を、当社が発行するポイント明細によるほか、以下の方法(交換・返品等があった場合、実際のポイント数と表示されているポイント数が異なる場合があります。)で確認することができます。
(1) インターネット(パソコン及び携帯電話)でのお問い合わせ 
会員ページで照会をする(会員ページへの会員登録が必要です。)
(2) メールでのお問い合わせ 
point@surusuru.jpまでメールを送信してください
(3)お電話でのお問い合わせ
お客様相談室:0120-533-333(受付:平日10時~17時)まで電話にて御連絡ください

第22条(ポイントに関する禁止事項)
1.会員は、ポイントに関して、次の各号に掲げる行為を行わないものとします。
(1)本規約等に違反する行為
(2)当社、当社のグループ会社、他の会員その他第三者に対し、その権利、利益、名誉を損ねる行為
(3)本規約の定め以外の目的又は方法でポイントを利用する行為
(4)ポイントを第三者に譲渡、貸与等をする行為又は第三者に使用させる行為
(5)ポイントを有償で譲渡し、又は換金する行為
(6)その他当社が禁止し、又は不適当と判断する行為
2.当社は、会員が前項各号の行為に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該会員に対し、ポイントの一時停止若しくは登録削除、本サービスの利用停止又は会員登録の取消し等の措置を行うことができるものとします。また、これにより当該会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第23条(ポイントの失効等)
1.ポイントは、会員でなくなったとき、その他、一定の事由(本サイトに掲載します。)が発生したときに失効します。
2.ポイントは、相続することができません。

第24条(ポイントの利用の変更・終了等)
1.当社は、会員に事前に通知することなく、ポイントの付与若しくは利用又はポイントの付与若しくは利用の条件の変更又は廃止(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象取引の変更、ポイント付与率又は支払いに利用する際の換算率の変更を含みますが、これらに限りません。)を行うことがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2.当社は、前項の変更又は廃止により会員に不利益又は損害が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負わないものとします。

第25条(協議解決)
本規約に定めのない事項に関し疑義を生じたときは、利用者と当社とで誠意をもって協議し、これを解決するものとします。

第26条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)
1.本規約の準拠法は日本法とします。
2.本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。